今月の社長

AI

　弊社も利用しております「リクナビ」を運営するリクルートキャリアが就職活動中の学生が内定を辞退する確率をＡIで予測し、３８社に販売していたと発表し、政府の個人情報保護委員会から学生への説明が不十分だと指摘され、７月３１日付で販売を休止したとの報道がありました。
　弊社には提案ありませんでしたが、もし提案されていたら真剣に検討したと思います。リクナビ上でどんな企業のサイトを見ているか、どんなやり取りをしているかは把握している訳ですからある程度入社の可能性を予測できるでしょう。私どもは昨年（今春入社）は辞退が多すぎて困りましたし、今年（来春入社）で言うと驚くほど辞退が少なく、想定以上の入社となる見込みです。もしサービスを利用していたら、こういった事態を防げたのだと思います。
　今回はこのような結果に終わりましたが、リクルートはシリコンバレーにAIの研究所を置くなど相当投資をしており、今後も自社サービスの利用者のデータとAIの組み合わせで様々なサービスを開発してくるのだと思います。
　私共もとりあえず、AIで何かやってみようと思い、若手営業マン向けのヘルプデスクを作れないか検討をスタートさせたところです。実用にはまだまだ時間が掛かると思いますが、将来は新人でもベテラン並みの提案をAIの力を借りてタイムリーにしていけるようデータの蓄積や運用を行っていきたいと思っています。トライアルさんのようにAIを駆使して小売りに革命を起こそうとしている企業様もありますし、どの企業様にもAIとの関わりが出てくると思った次第です。